Vous aimerez le Xanogen, ou vous serez remboursé.

Si vous avez commandé et essayé le Xanogen, mais n'avez observé aucune différence, vous serez remboursé volontiers. Notre politique de retour est toutefois soumise à certaines directives. Ces directives sont décrites ci-dessous :

  1. Vous disposez de trente (30) jours pour effectuer votre demande de retour à partir de la date de commande.
  2. Si vous avez commandé plus d'une bouteille de Xanogen, vous devez retourner les bouteilles additionnelles qui n'ont pas été ouvertes.
  3. Veuillez cliquer ici pour nous contacter et obtenir un numéro de Retour de marchandise (RM). Votre numéro sera émis par e-mail et sera nécessaire pour effectuer le retour et obtenir un remboursement.
  4. Une fois votre numéro RM reçu, veuillez inscrire clairement le numéro de retour de commande sur le paquet. Veuillez noter que nous ne serons pas capables d'offrir de remboursement aux commandes partiellement retournées.
  5. Veuillez expédier le paquet à l'adresse fournie avec votre numéro RM.
  6. Votre remboursement sera émis par la même méthode que votre paiement. Si vous avez payé par carte de crédit, il est possible que votre remboursement n'apparaisse pas jusqu'à l'émission de votre prochain relevé mensuel. Les remboursements sont traités tous les 1ers et 15èmes jour de
    chaque mois, ainsi il est possible que votre crédit n'apparaisse pas avant 2 semaines après la réception de votre retour. Si vous avez payé par chèque, votre retour sera émis par chèque également.

En raison de la générosité de notre politique de garantie, nous appliquons strictement les termes et conditions suivants:

  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables une fois la commande envoyée.
  • Tous les clients doivent contacter le service à la clientèle avant de retourner un produit. Les
    remboursements des produits retournés sans autorisation de retour peuvent être retardés.
  • Les paquets sur lesquels il est inscrit « Retour à l'expéditeur » sont difficiles à suivre, ainsi nous vous demandons de réexpédier le produit avec un numéro d'autorisation de retour.